9786160810185 

ฉัตยาพร เสมอใจ 

การจัดการและการตลาดบริการ (ฉบับปรับปรุง) (Service marketing and management) 

ซีเอ็ดยูเคชั่น 

2553 

234 หน้า 

ความสำคัญต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวของธุรกิจซึ่งผู้บริหารการตลาดจะต้องทำงานด้วยความรู้ ความเข้าใจ และประสบการณ์ประการสำคัญ การศึกษาการตลาดบริการไม่ใช่แค่การเรียนรู้และประยุกต์หลักการตลาดกับธุรกิจประการต่างๆ เท่านั้น วัตถุประสงค์สำคัญของการสร้างสรรค์หนังสือเล่มนี้ ไม่เพียงแค่ต้องการให้เป็นตำราด้านการบริหารการตลาดสำหรับธุรกิจและนำไปปรับใช้ในการบริหารและการพัฒนากลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจบริการทุกประเภทได้จริง 

การจัดการตลาด , อุตสาหกรรมบริการ , บริการลูกค้า , การจัดการผลิตภัณฑ์