9748326896 

วิฑูรย์ สิมะโชคดี 

คุณภาพคือการปรับปรุง 

สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) 

2544 

266 หน้า 

หนังสือเล่มนี้เป็นเล่มที่ 3 ของชุด คุณภาพ คือ ความอยู่รอด เมื่อเราเชื่อมั่นว่าคุณภาพ คือความอยู่รอดของทุกคนและทุกองค์กรแล้ว การเรียนรู้ถึงความต้องการของูลกค้าเพื่อที่จะได้ทำให้ลูกค้าประทับใจ จึงเป็นเรื่องที่เราปฏิเสธไม่ได้เลย และเมื่อความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ เนื่องจากข้อเสนอแปลกใหม่ของคู่แข่งและกระแสโลกาภิวัตน์ การหยุดนิ่งอยู่กับที่จึงเท่ากับเป็นการฆ่าตัวตาย เราจึงต้องปรับปรุงคุณภาพให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอดไป 

การบริหารงานบุคคล , การบริหารธุรกิจ , คุณภาพ -- การบริหาร , Electronic books , Total quality management , กลุ่มสร้างคุณภาพงาน , การบริหารคุณภาพโดยรวม , การควบคุบคุณภาพ