"ลูกค้าอัจฉริยะ" เล่มนี้จะพาคุณไปรู้จักกับสุดยอดกลยุทธ์การทำธุรกิจโดยให้ความสำคัญกับ "ลูกค้า" มากที่สุด ด้วยวิธีดึงดูดลูกค้าที่ใหม่และทันสมัย โดยแนวคิดหลักของหนังสือเล่มนี้คือการทำธุรกิจในยุคที่เทคโนโลยีและการสื่อสารไร้ขีดจำกัด ซึ่งจะทำให้ลูกค้ารับรู้และเข้าถึงข้อมูลได้อย่างกว้างขวาง รวมทั้งสามารถสร้างเครือข่ายผู้คนที่มีความคล้ายคลึงกับตน หรือชุมชนเสมือนในโลกออนไลน์ ซึ่งมีพลังและอำนาจมหาศาลขึ้นมาได้
MARC Information