สาริน ธนะฤกษ์ 

ความพึงพอใจของการเข้ารับบริการของผู้บริโภคในร้านอาหารต่อสถานการณ์โควิด 19 (Restaurant customer service satisfaction during COVID-19 situation) 

สถาบันเทคโนโลยีจิตรลดา คณะบริหารธุรกิจ 

2563 

41 หน้า 

การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด 19 ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคต่อการเข้ารับบริการร้านอาหาร เนื่องจากมีความกังวลต่อความเสี่ยงของการได้รับเชื้อ ผู้วิจัยจึงได้จัดทำแบบสอบถาม เพื่อสำรวจพึงพอใจของผู้บริโภคต่อความปลอดภัยและความต้องการการบริการภายในร้านอาหาร ซึ่งทางร้านจะได้นำมาปรับปรุงรูปแบบการให้บริการในสถานการณ์โรคติดต่อโควิด 19 

ไวรัสโควิด 19 , พฤติกรรมผู้บริโภค , ร้านอาหาร